Специальность «Сервис домашнего и коммунального хозяйства»

 

     Квалификация: Специалист по домашнему и коммунальному хозяйству

     Срок обучения:

     на базе 9 класса- 2 г. 10 м.

 

Наш выпускник знает:

  • потребности человека и принципы их удовлетворения в деятельности организаций сервиса;
  • правила обслуживания населения;
  • способы и формы оказания услуг;
  • систему методов управления;
  • процесс принятия и реализации управленческих решений;
  • современные технологии клининга и средства бытовой химии;
  • принципы работы современных технологических средств, используемых для уборки помещений;
  • искусство и культуру гостеприимства;
  • нормы и правила профессионального поведения и делового этикета;
  • экономику домашнего хозяйства;
  • состав и структуру жилищно-коммунального хозяйства;
  • правила предоставления коммунальных услуг;
  • содержание тарифной политики в жилищно-коммунальном хозяйстве;
  • виды и содержание работ по уборке и санитарной очистке придомовых территорий;
  • основы ландшафтной организации коммуникативных пространств;
  • виды и содержание работ по проектированию, благоустройству и реконструкции придомовых территорий.

 

 Наш выпускник умеет:

  • соблюдать в профессиональной деятельности правила обслуживания клиентов;
  • определять критерии качества услуг в профессиональной деятельности;
  • организовать работу подчиненных;
  • осуществлять контроль выполнения ежедневной комплексной и генеральной уборки жилых помещений;
  • организовать встречу, прием, размещение и обслуживание гостей;
  • организовать и осуществлять контроль работы обслуживающего персонала;
  • организовать и контролировать обеспечение жилых помещений газоснабжением, водоснабжением, водоотведением, отоплением, электроснабжением;
  • организовать и контролировать функционирование диспетчерских и аварийно-ремонтных служб;
  • организовать и контролировать уборку и санитарную очистку придомовых территорий;
  • организовать и контролировать обслуживание автономных электрических и тепловых систем, систем безопасности частных домовладений;
  • вести учет рабочего времени обслуживающего персонала и осуществлять расчет с ним.

 

Изучаемые дисциплины:

  • Основы философии;
  • История;
  • Иностранный язык;
  • Математика;
  • Физическая культура;
  • Информатика и информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;
  • Сервисная деятельность;
  • Менеджмент;
  • Правовое обеспечение профессиональной деятельности;
  • Охрана труда;
  • Безопасность жизнедеятельности;
  • Искусство гостеприимства;
  • Технологии ведения домашнего хозяйства;
  • Экономика и управление домашним хозяйством;
  • Организация ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства;
  • Благоустройство и озеленение придомовых территорий.

 

 

     Область профессиональной деятельности выпускников: организация ведения домашнего хозяйства и предоставления коммунальных услуг, обеспечение комфортности проживания и благоприятных условий жизнедеятельности в жилищах и на придомовой территории.

 

Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:

- запросы членов семьи и потребителей коммунальных услуг;

- жилищный фонд, домовладения и прилегающие к ним территории;

- системы: водоснабжения, водоотведения, отопления, газоснабжения, электроснабжения, охранной и пожарной безопасности, управления отходами;

- бытовая, коммунальная и уборочная техника; мебель, предметы домашнего обихода и быта;

- технологии: приготовления пищи; клининговые; чистки, стирки и деликатного ухода за одеждой и обувью;

- приходно-расходные книги домашних хозяйств, журналы приема заявок коммунальных услуг от населения, нормативно-техническая документация;

- первичные коллективы.

 

     В соответствии с ФГОС СПО по специальности 43.02.08 «Сервис домашнего и коммунального хозяйства» от 7 мая 2014 г.  № 472.